Kushtet e Shërbimit

1. Informacione të hotelit

Hotel Idea ndodhet në Ferit Stërmasi, 1001 Tiranë, Shqipëri. Kontakti: +355 69 400 0855, info@hotelida.al. Recepsioni është i hapur 24/7.

2. Rezervimet

• Rezervimet online janë kërkesë për akomodim dhe konfirmohen sipas disponibilitetit.
• Ju jeni përgjegjës për saktësinë e datave, numrit të personave dhe të dhënave të kontaktit.
• Check-in: 14:00 – 00:00. Check-out: 08:00 – 10:30.
• Fëmijët lejohen. Krevate shtesë / shtrat foshnje: sipas disponibilitetit (me kërkesë).
• Kafshët shtëpiake: nuk lejohen.

3. Çmimet dhe pagesat

Çmimet shfaqen në EUR (ose monedhë të barasvlershme në recepsion). Pagesat e pranuara: Cash, Visa, Mastercard, Maestro. Tarifat lokale, TVSH ose taksa të tjera mund të zbatohen sipas ligjit dhe do të komunikohen gjatë rezervimit ose në hotel.

4. Anulime dhe ndryshime

Rregullat e anulimit dhe rimbursimit përshkruhen nëPolitikën e Rimbursimit. Kushtet specifike të tarifës suaj (fleksibël / jo e rimbursueshme) zbatohen siç shfaqen në konfirmim.

5. Qëndrimi në hotel

• Klientët duhet të respektojnë rregullat e shtëpisë, oraret e qetësisë dhe udhëzimet e stafit.
• Dëmtimet e shkaktuara me qëllim ose nga neglizhenca mund të faturohen.
• Hoteli mund të refuzojë ose ndërpresë qëndrimin në rast sjelljeje që cenon sigurinë ose klientët e tjerë, pa rimbursim për ditët e mbetura kur justifikohet.

6. Evente dhe salla

Kërkesat për konferenca / evente (deri në rreth 100 persona) konfirmohen me ofertë të veçantë. Kushtet e depozitës dhe anulimit për evente specifikohen në kontratën e eventit.

7. Faqja e internetit

• Përmbajtja e faqes është për informacion; disponueshmëria e dhomave ndryshon në kohë reale.
• Fotot janë ilustruese; dhoma e caktuar mund të ndryshojë sipas disponibilitetit, duke ruajtur kategorinë e rezervuar.
• Ndalohet përdorimi abuziv i faqes (scraping, sulme, përpjekje për akses të paautorizuar).

8. Pronësia intelektuale

Logoja, tekstet, fotografitë dhe dizajni i faqes janë të mbrojtura. Riprodhimi pa leje me shkrim nuk lejohet.

9. Kufizimi i përgjegjësisë

Në masën maksimale të lejuar nga ligji, Hotel Idea nuk është përgjegjës për dëme indirekte që rrjedhin nga përdorimi i faqes ose nga ngjarje jashtë kontrollit tonë të arsyeshëm (force majeure). Përgjegjësia për qëndrimin kufizohet sipas ligjit të akomodimit.

10. Ligji i zbatueshëm

Këto kushte rregullohen nga ligji i Republikës së Shqipërisë. Mosmarrëveshjet do të trajtohen fillimisht me mirëkuptim; në mungesë të zgjidhjes, gjykatat kompetente në Tiranë.

11. Kontakt

Pyetje për këto kushte: info@hotelida.al ·+355 69 400 0855 ·Faqja e kontaktit.